Política de Privacidade

Identificação do Controlador

A empresa atua como Controladora dos dados pessoais nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), com especial atenção ao tratamento de dados transacionais e financeiros.

Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados de clientes e estabelecimentos:

• Razão social, CNPJ/CPF e dados de contato para cadastro e onboarding;
• Dados bancários (banco, agência, conta) para liquidação e repasse de valores;
• Dados de sócios e representantes legais para verificação cadastral;
• Documentação exigida para conformidade regulatória.

2.2. Dados transacionais:

• Dados de transações de pagamento processadas (valor, data, status, método);
• Dados do portador do cartão, processados exclusivamente para autorização da transação;
• Registros de conciliação e liquidação financeira.

2.3. Dados operacionais:

• Logs de acesso a sistemas e plataformas;
• Dados de navegação no site e canais digitais.

Finalidade do Tratamento

• Processamento de pagamentos: autorizar, processar e liquidar transações de pagamento;
• Gestão de recebíveis: conciliar, gerenciar e liquidar valores devidos aos estabelecimentos;
• Prevenção a fraudes: monitorar transações e aplicar protocolos de segurança antifraude;
• Conformidade regulatória: cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao setor de pagamentos;
• Comunicações: contato sobre transações, serviços e novidades, mediante consentimento quando aplicável.

Base Legal

• Execução de contrato (art. 7º, V): processamento de pagamentos e prestação dos serviços contratados;
• Obrigação legal (art. 7º, II): cumprimento de normas do BACEN, Receita Federal e legislação aplicável;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): análise cadastral e verificação para onboarding de estabelecimentos;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes e segurança das transações;
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações comerciais e ofertas de novos serviços.

Dados Transacionais e Segurança de Pagamentos

Dados transacionais são tratados com protocolos de segurança reforçados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, tokenização quando aplicável e monitoramento contínuo para detecção de atividades suspeitas.

Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com:

• Bandeiras de cartão e adquirentes para processamento e autorização de transações;
• Instituições financeiras para liquidação e repasse de valores;
• Banco Central do Brasil (BACEN) conforme obrigações regulatórias;
• Receita Federal para cumprimento de obrigações fiscais;
• Prestadores de serviço vinculados à operação (antifraude, tecnologia), sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades competentes quando exigido por lei ou decisão judicial.

Não comercializamos dados pessoais ou transacionais para fins de marketing de terceiros.

Retenção dos Dados

• Dados cadastrais de estabelecimentos: pelo período contratual + 5 anos;
• Registros de transações: conforme normas do BACEN e legislação tributária (mínimo 5 anos);
• Logs de acesso e segurança: conforme Marco Civil da Internet (6 meses) e políticas internas;
• Documentação de conformidade: conforme prazo legal aplicável;
• Após os prazos: eliminação segura ou anonimização.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais reforçadas para proteção dos dados, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso, controle de acesso por níveis de autorização, monitoramento contínuo de transações para detecção de fraudes, políticas de segurança da informação e treinamentos periódicos da equipe. Incidentes relevantes serão notificados à ANPD conforme art. 48 da LGPD.

Seus Direitos como Titular

• Acesso aos dados cadastrais e registros de transações mantidos pela empresa;
• Correção de dados cadastrais incorretos ou desatualizados;
• Conhecimento das entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Oposição ao recebimento de comunicações comerciais;
• Portabilidade dos dados em formato estruturado.

Cookies

Este site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e analíticos anônimos para melhoria de desempenho. Sem rastreamento para publicidade de terceiros. Gerencie nas configurações do seu navegador.

Menores de Idade

Os serviços de pagamento são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos e pessoas jurídicas. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional.

Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças regulatórias ou em nossas práticas. Alterações relevantes serão comunicadas no site e nos canais da empresa.

Contato

Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd